OnePortal Self-service

OnePortal er vefgátt sem gerir fyrirtækjum og sveitar- félögum kleift að veita íbúum þjónustu allan sólahringinn, allt árið um kring

OnePortal Self Service - vefgátt fyrir íbúa

Vefgátt fyrir íbúa, betri þjónusta á hagkvæman hátt, allan sólarhringinn, alla daga - 24/7.

OnePortal er vefgátt sem gerir fyrirtækjum og sveitarfélögum kleift að veita íbúum þjónustu allan sólahringinn, allt árið um kring. Rafrænir innri ferlar eru tengdir við þjónustugátt fyrir t.d. íbúa eða viðskipta- vini, þar sem þeir geta afgreitt sig sjálfa á sjálfvirkan máta með innsendingu umsókna og erinda á vefnum.

OnePortal er vefgátt sem gerir fyrirtækjum og sveitar- félögum kleift að veita íbúum þjónustu allan sólahringinn, allt árið um kring

Hverjum hentar OnePortal?

OnePortal hentar t.d. bæjarfélögum, fyrirtækjum og stofnunum vel, sem vilja bæta þjónustu við íbúa eða viðskiptavini og gera hana meira sjálfvirka. Kerfið er einfalt í umsjón og að starfsmenn (s.s. kerfis- og skjalastjórar) sveitarfélagsins geta verið sjálfbjarga með að útbúa nýjar umsóknir frá vefgáttinni og/eða innri umsóknarferla í málakerfi.

OnePortal hjálpar sveitarfélögum að geta verið sem mest sjálfbjarga með rafræna þjónustu við íbúana.
OnePortal sparar verulega vinnu og umsýslu hjá sveitarfélögum.
Hægt er að fá margar mismunandi eininar við OnePortal, svo sem Mín mál, Umsóknir, Samráð, Fréttir, Spjall, Greiðslustaða og Kvartanir/athugsemdir.
Auðvelt er að setja upp innri/ytri ferla umsókna/mála.
Hægt er að tengja One kerfi við flesta gagnagrunna og bókhaldskerfi, svo sem Oracle, MS SQL, Navision, Informix, IBM DB2 eða t.d. ERP kerfi.

Útfærslur af OnePortal
Það kom fljótt í ljós við þróun á OnePortal að vefgáttina mátti nýta í margt. Vefgáttina er því í dag hægt að fá í nokkrum útfærslum sem sniðnar hafa verið fyrir ólíkar þarfir. Þær helstu voru þróaðar fyrir sveitarfélög með rafræna stjórnsýslu í huga, en einnig hefur orðið til mikil eftirspurn frá fyrirtækjum sem nýtt hafa kosti OnePortal.

Að auki þessara er einnig hægt að fá OnePortal Employee starfsmannagátt, OnePortal Information upplýsingagátt og OnePortal Project verkefnagátt. Vinsamlega hafið samband við sölu- eða þjónustudeild með nánari upplýsingar um þau kerfi.