Til að þjónustufulltrúi OneSystems geti tengst tölvu þinni í gegnum internetið (Remote Desktop) er notast við forrit sem heitir TeamViewer. Þetta forrit þarf að hlaða niður af netinu og setja upp á þeirri tölvu sem þarf hjálp til að gera þjónustufulltrúa OneSystems kleift að taka við stjórn á viðkomandi tölvu. Vinsamlega fylgið neðangreindum leiðbeiningum eftir að hafa sótt TeamViewer hér: (Hringið í síma 588 1050 til að fá frekari aðstoð.)
01Fyrsti glugginn sem kemur upp þegar smellt er á tengilinn að ofan er þessi að neðan. Hér þarf að smella á Run (rauður kassi á myndinni að neðan).
02Þá keyrir upp keyrsluglugginn að neðan, bíða þarf þar til hann er búinn að keyra.
03Þessi gluggi mun síðan koma upp, hér þarf að smella á Run (rauður kassi á mynd að neðan).
04Þegar keyrsluglugginn hefur keyrt upp aftur birtist glugginn að neðan. Senda þarf ID-númerið (í rauða kassanum) og lykilorðið (í brúna kassanum) til OneSystems á netfangið Þetta tölvupóstfang er varið gegn ruslpóstsþjörkum, Þú verður að hafa JavaScript virkt til að sjá það. .
05» Hægt er hringja í síma 588 1050 til að fá frekari aðstoð.
